Сегодня четверг, 28.03.2024: публикаций: 2451
19.04.2014—26.04.2014

Семинар: Гостиничный бизнес без проблем или Что нужно знать руководителю, чтобы легче работалось?


1. Законы и нормативные правовые акты, регулирующие взаимоотношения между потребителями гостиничных услуг и их исполнителями.
• Лицензирование, сертификация, стандартизация и классификация услуг. Давайте разберемся.
• Что записано в статье 925 Гражданского Кодекса и как ее исполнять?
• Новые Правила предоставления гостиничных услуг в РФ.

2. Контролируем эффективность коммерческой деятельности.
• Основные этапы совершения покупки гостиничной услуги потребителем и как повлиять на его решение в пользу вашего предприятия?
• Оптимизация гостиничных продаж.
• Качество как экономическая категория.

3. Внедрение корпоративной культуры в средствах размещения.
• Личность работника – важный компонент оказываемой услуги.
• Что Вы знаете о своем персонале?
• Персонал: где его найти, чему его учить и как увольнять?
4. Итоговое занятие: блиц- вопросы и ответы.

В стоимость включается: участие в семинаре, проживание – одно место в 2-х местном номере в отеле 4*, питание – завтрак, виза, авиаперелет, трансфер, страховка, экскурсии по программе

Стоимость участия: 2 090 евро (по курсу ЦБ РФ, НДС не взимается)
Доплата за одноместное размещение: 400 евро

Оплата участия заканчивается 19 марта 2014 года

Предлагаем корпоративное обучение по указанной тематике


Сайт:http://www.cariera-crp.ru/seminarsout/?r37_id=657
Вид мероприятия:Семинар
Адрес:Барселона
Организатор:КАРЬЕРА, Центр развития персонала
Сайт: www.cariera-crp.ru
Телефон: (495) 660-36-79
E-mail: info@cariera-crp.ru
Контингент участников:Собственники, управляющие, директора гостиниц, отелей, санаториев, пансионатов
Ожидаемое количество участников:15
Стоимость:2090 EUR

Темы: Туризм, путешествия, Организация и управление бизнесом
Страны: Испания


   Поделиться: